江苏省工人扬州疗养院开展职工大讲堂活动

时间：2024-01-10 10:09:00 来源：

　　为更好地满足疗养院职工发展需要，切实给职工提供建言献策的交流平台，引导职工在交流中提高能力、增强本领，提升职工队伍整体素质。12月29日上午，院党委组织开展2023年最后一期职工大讲堂活动，党委书记、院长夏朋林，党委委员、副院长马秀芳，党委委员、副院长颜飞及全体干部职工参加活动。

　　曹依兰结合自身在苏北人民医院进修学习的经验，考虑到疗养院的实际情况，对我院体检中心的发展提出建设性意见。她表示要注重与体检客户的交流沟通，及时了解客户需求，多一点耐心与理解，更好地为客户服务。
　　殷松从自身导游工作出发，结合当下疗休养市场的实际情况，他认为做好服务是疗休养接待工作的重中之重，以优质的服务获得疗休养员的好评和肯定，才能打造有影响力的扬疗品牌形象，继续后续的疗休养工作安排。
　　王星媛在自己的工作岗位上能够自觉做到感性认识和理性认识相结合，不断提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力，同时在体检过程中能懂得如何和客户交流沟通，把服务态度和服务质量放在工作的第一位。
　　那娟在体检工作中能够始终坚持“以客户为中心，以质量为核心，全心全意为客户服务”的信念。她表示，不仅要为每个客户提供优质全面的检查，而且要让每位客户感受到我院体检中心周到细致的服务。
　　蔡琪琪认为当下体检市场竞争激烈，我院要针对不同客户群体的需求，提供个性化的体检方案和增值服务，与竞争对手有所区别，加强对客户的关心关怀，提高服务水平和客户满意度，赢得客户的信赖。
　　马秀芳对五位主讲人的发言进行点评。她指出，每位主讲人都能从工作实际出发，为疗养院的发展建言献策。开展职工大讲堂活动不仅为干部职工提供了交流学习的平台，扩宽干部职工学习渠道，也激发了大家主人翁意识和干事创业的热情，推动疗养院高质量发展。

■来源：江苏省工人扬州疗养院
■审核：马秀芳
■审稿：张维
■起草：戴心怡
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