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    • 您当前的位置：网站首页 > 扬疗文化 > 新闻中心 > 客房总台理论知识考试

    客房总台理论知识考试

    时间：2016-09-28 16:48:28 来源：

    11月中旬，我院客房部总台服务员进行了一次理论考试，这次考试主要考察总台服务员对疗养院基本信息的掌握程度及短期培训的成果。考试结束后，客房部李经理公布了成绩，平均成绩在90分以上，服务员们对基本信息掌握良好，处理突发事件方法得当，总体上已符合一个总台服务员的标准。
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