我院体检中心突出特色服务打造新亮点
时间：2017-05-15 11:49:00 来源：
今年以来，体检中心以全心全意为客户服务为宗旨，以绿色健康服务为主导，积极挖掘特色服务的内涵，坚持检后跟踪回访制度，做好一对一答疑活动，利用这一活动的开展，打开引进新客户之门，拓展了体检空间，同时开设固定话务座席，接受客人咨询、预约和投诉，并且主动打电话给客户进行服务质量跟踪，利用网络平台定期发送短信和电子邮件，及时通报健康体检情况，增加节日、生日问候，一个月、三个月、半年、一年体检到期复查提醒等新业务。这些特色服务的开展，体现出了我院体检工作时刻以客户健康为中心，以优质跟踪服务为品牌，以早发现、早诊断、早预防、早治疗为最终目标。
今日，谢馥春的职工体检结束后，专家对该单位职工个人体检报告进行了一对一的现场答疑。
