我院京杭健康管理中心开展“每周一训”提升业务素质

时间：2016-10-10 16:07:50 来源：

提高体检服务质量，提升员工的自身素质和修养是我院今年的一项重点工作。近日，我院京杭健康管理中心围绕“内强素质，外塑形象”的目标，开展“每周一训”员工素质提升活动。

活动由体检中心主任牵头，每周开设一次“专业课”，员工们集中参加学习，通过现场讲解、专业人士解答、互动式问答等授课方式进行，培训形式新颖，内容精炼，专业性强、覆盖面广，具有很强的推广意义。

礼仪培训重在提高员工在平日体检工作中的服务意识和礼仪礼节，针对健康管理中心工作的特殊性，培训重点强调了体检工作人员应该注意的衣着服饰、发型妆容、站姿坐姿走姿、鞠躬、手位礼及服务语言等。通过对专业知识的培训，全体员工能近距离、多角度、深层次的了解中心体检套餐（A、B、C、D、E、VIP）各检查项目、内容及临床意义，特别对体检中心肛肠镜检查项目有了更加详细的了解。

此培训活动促使员工的政治思想素质和业务工作水平进一步提高，爱岗敬业、乐于奉献的精神进一步弘扬，团结协作、勇创一流的干劲进一步激发。大家表示要认真做好本职工作，以新的精神面貌迎接新一年的体检任务。

礼仪培训

专业知识培训