“路虽远行则必至，事虽难做则必成”——院党委书记、院长樊秉强在职工大会上的讲话

时间：2016-09-29 14:52:57 来源：

同志们：
今天我们召开新的一年目标责任书的签约仪式，目的就是总结过去一年的工作，思考新的一年的目标任务。2012年对于扬州疗养院而言是不平凡的一年，这一年中，我们经历了数起大事，特别是旧疗养院拆除，成功搬迁至扬州宾馆过渡办公，同时承担了新疗养院建设的重任，我们的体检业务、疗休养业务、旅游业务、小针刀康复都开展得比较好。回顾2012年的工作，我觉得有八项工作值得总结：
第一项工作，我们的经营收入保持了平稳增长。2012年应当说中国经济总体上在回落，从目前了解的情况来看，扬州的宾馆客房服务业在下滑，但是我们仍然保持了较好的势头，体检完成了231万，比上一年度略有增长；我们的客房在我们提前搬家一个多月的情况下仍然完成了145万，餐饮、旅游、门诊都取得了较计划要好的成绩。这个是大家共同奋斗的结果，也是我们全体干部职工紧抓业务不放松的结果。不管遇到什么情况，我们都紧抓业务，哪怕是搬家，我们的业务总体上没有放松。
第二项工作，依法和谐地拆除旧疗养院的家属区。可能大家有许多住在旧疗养院的职工，但在这次拆迁中，作为院部院党委坚决地按照市委市政的文件要求办，坚决地维护好职工的权益。我讲过做舅舅不干预，切实地维护了职工的权益。应当说从我们了解的政策情况来看，市政府也好，瘦西湖景区也好，对我们整个家属区的搬迁政策还是比较优厚的。通过这次搬迁，改善了职工的居住环境，也化解了我们职工住房中若干年的矛盾，包括过去西部搬迁遗留问题都通通得到了解决。
第三项工作，不折不扣地按市政府要求搬迁了我们的经营区。我们9月15日停业，在短短的半个月之中搬到扬州宾馆办公、很快地过渡到扬宾经营体检、旅游业务。在整个的搬迁过程中，我们依法处理了疗养院的旧有资产，特别是依法人性化妥善地处置了合同制人员和在编职工，在编职工暂时无岗的我们采用了工资打折回家休息或提前退养。目前据我们了解的情况来看，这部分职工特别是餐饮、行政后勤部的都找到了工作，而且一个月工资都是三四千块钱，所以走出去天地仍然是很宽的。对于我们合同制职工，我们也是很宽厚的，工作需要的依规留用，总体上大家是理解、支持疗养院搬迁的。同时我们也保留了部分骨干，保持正常办公、正常经营。就目前而言，实际上我们疗养院的负担还是比较重的，餐饮承包合同制人员结束之后，餐饮所有人员的工资都转嫁到院部来，院部担子更重了。
第四项工作，坚持搬迁不停业，搬迁不丢市场，搬迁不解散队伍，确保了今后疗养院正常连续运行。体检中心坚持经营，疗休养业务依托扬宾这个阵地，正常地接待一线职工，接待全国劳模，我们的旅游、小针刀业务也没受到多大影响。这个也是难能可贵的，大家坚持坚守阵地。
第五项工作，积极推动新疗养院建设。新疗养院建设于10月份完成了封顶，目前进入装修阶段，渴望在今年上半年正常运行。市政府要求4.18交付使用。在建设的过程中，建设班子倾注了很多心血，从工程建设到图纸设计、资金安排、标准问题的探讨协调，我们坚持新疗养院建设一定要达到四星级标准。
第六项工作，关心职工的生活待遇，特别是工资待遇。我觉得我们去年所做的最重要的一项工作，就是全部解决退休人员的绩效工资。同时在资金非常困难的情况下，我们从职工的愿望要求出发，从职工的切身利益出发，发放了去年全额绩效工资，包括基本绩效工资和奖励性工资。我们是拿体检中心做参照物，实际体检中心占了在编人员的三分之一，体检中心发多少我们其他在编人员就发多少，这个负担也是很重的，奖励绩效补发一下就要50万。同时我们也认真地进行了研究，准备节后在资金允许的情况下，补发2010年和2011年的基本绩效工资，平均每个人九千块钱。同时给合同制人员从今年开始增加了公积金缴纳，对体检中心的合同制员工也依据不同的情况分别给予了调资。其他的员工（体检中心之外的）暂时没有动，但是也缴纳住房公积金，将来进入新的酒店，按酒店的工资标准执行。
第七项工作，物色了南京玄武饭店为我们新酒店的管理公司。今后我们新的酒店不直接经营，为什么不直接经营，我在中层干部会议上也作了解释，不是为了追求时髦，的确会议中心找了管理公司，其他的酒店都找了管理公司。现在做一个酒店必须要有专业公司来做，主要考虑到我们疗养院没有这个理念，没有这个人才，特别是没有这个机制来运行新的酒店，否则我们再好的硬件条件运行一年之后，肯定达不到四星级标准，我们要为疗养院的未来负责，我们必须找专业公司运作新疗养院。作为我们领导班子来讲，统一思想，要克服怕失权、怕失位、怕失利的思想。
第八项工作，积极争取市政府对我们的支持。扬州市政府对疗养院的确很关注、很支持，过去疗养院大家很清楚，疗养院跟市政府几乎没有来往，跟市部委办局也没有来往，通过这次建设新疗养院，我们感受到了市政府的温暖，许多的工作市政府在主动地考虑，比如说搬家搬到扬州宾馆，按照正常的扬州市政府完全可以让我们暂时停业，职工打折回家。搬到扬州宾馆来，市政府一个月要补贴21万。新疗养院建设资金，市委市政府给予了大力支持，建筑面积给予了最大化的扩建。我们的退休职工、在职职工绩效工资市政府也给予了一定的补偿。
回顾2012年，大家都很艰辛，但成绩也是有目共睹的，实惠大家也是共享的。无论是在编职工，合同制职工院里都没有亏大家。尽一切可能维护职工的切身利益。
如果说到问题，有三大方面：
第一个市场意识还不够强，这不仅仅是市场部的市场意识，也不仅仅是体检中心负责营销的人员的市场意识，全院的市场意识都需要提高。也包括我们体检中心在做具体的体检业务时心中有没有客户，质量有没有做好，都是市场意识的一个充分体现。扬州宾馆大家也很清楚，过去也是事业单位，跟大家是一样的，跟我们疗养院性质是一样的，它通过改制之后，身份全部置换，变成企业，人家现在不但谈不上绩效工资的问题，更谈不上事业编制的问题。我们的基础性绩效工资、奖励性绩效拿不到，还可以经营几年通过社会统筹，拿到事业工资。我觉得扬州宾馆的市场比我们强，它就一年卖一季包子、一季月饼，每个员工身上都有指标，一年下来就有50万元的净利润。汇金玄武和我们是同一个管理公司，都是南京玄武公司，一年就卖这两个产品，就是200多万的利润。我们疗养院从来没有做过这个事情，我们的经营指标尽管压力大，但是没有分担给每个医务人员，没有分担给其他的员工，总是我们院部、院党委以及有关的职能部门把它挑起来，对中层干部逢会必讲我们的指标问题，但这不代表说大家身上没有担子，我希望大家身上都要有市场意识，当然我们也有少部分员工主动地帮我们找体检业务，希望成为大家的自觉行为、共同意识。
第二个我们职工中的大锅饭思想还一定程度的存在。我们合同制员工在比事业编制加工资了，我们是不是加，心里不平衡。我们在编员工也有思想不平衡。我反复讲过，天上不会掉馅饼，我们的工资是劳动所得，是每个人辛勤付出之后的按劳报酬结果。
第三个对外、对上的沟通协调比较难。建设新疗养院项目是交钥匙工程，这就需要我们不断地与市政府领导、市政府有关部门、瘦西湖景区进行对接，争取最大化、最高标准的建设我们新疗养院。
刚才葛院长已经代表院部与有关部门进行新的一年目标责任书的签约，有关业务部门的表态发言讲的都很好，在他们讲的基础上我想再强调四项工作:
第一个是紧抓市场不放松，特别是我们的体检市场。当然旅游也很重要，我们小针刀康复也很重要。就目前而言体检是重中之重，我也曾经讲过在过去体检完城70万、80万的时候，体检中心是不能自包工资的，那时靠的院内其他业务帮助体检中心，靠的客房、靠的餐饮。我曾经在一次中层干部会议上讲，现在客房、餐厅没有了，体检中心必须要自立，我们这次下达了三个指标，一个指标是180万，一个指标是230万，一个指标是280万，这三个指标代表三个不同的层次，大家一定要想到这三个指标是同大家的切身利益联系在一起的。第一个指标是180万，要通过这个指标的完成，来确保我们体检中心基本绩效的发放；第二个指标是230万，能够发放到30%的奖励绩效；最后一个指标是280万，在去年的基础上再增加50万。较以往的历史是一个记录，人类的发展历史就是一个不断挑战纪录的过程，奥运会的精神就是“更高、更强、更快”，没有终结。我认为一定要有压力，首先由上而下开始，从我开始，我做一天院长就要对大家的工资负责，我曾在中层干部会上若干次的讲，中层干部要为本部门的利益出发，能不能完成任务不是取决于个人，需要调动大家的积极性。过去有客房的时候，我们要求客房每个月都要完成任务，只有完成任务我们的合同制员工才能发100元/月的奖金。其次我们的压力是市场部，市场部是与利益挂钩的，然后是体检中心，然后是我们全院每个职工，只有体检中心拿全工资，我们全院职工才能拿全工资，所以大家都不是旁观者，大家都是运动员，大家都要把体检中心抬起来。这几个目标，我觉得有压力肯定能实现，一个我们通过这几年的摸索，我们积累了一定的经验，第二个我们争取了一定的市场份额，从这两年的情况来看,230万是完成得了的。第三个我们要看下半年之后，新的疗养院体检中心建成之后环境会更好，我们在采用一定的合作投入的方式，来提高我们的体检档次，我觉得280万是可以完成的。当然我们的目标不仅仅停留在280万，我觉得我们体检中心正常可以做1000万，我们看了若干个体检中心，无锡是做了3000多万，其中一个月就是600万，上海是2000多万，南京也是1000多万。目前体检中心围绕目标如何去做，我认为一个是要抓市场，我们的体检要向江浙沪发展，向企业发展，向广陵区、江都区，邗江区，开发区发展，把这几个市场抓起来。第二个就是抓宣传，增加宣传力度，宣传是扩大我们的影响力，让大家都知道我们疗养院。我们要进社区、进企业、进机关来开展我们的宣传，开展我们的健身咨询，进行体检之后的疑难问题的解答。第三个就是抓服务，后套服务特别重要，现在体检不仅仅是做健康检查，健康检查仅仅是健康管理的四分之一，还有健康咨询、健康干预、健康跟踪，包括客户的培育、老客户的维系。抓起来，我们的市场就像滚雪球一样，越滚越大。第四个就是抓改革，特别是分配制度上要进行改革。工资的原则就是按劳分配的原则，奖金就是活的工资，一定按照按劳分配的制度来搞好我们的分配。体检中心要加强内部管理，进一步提升管理水平。
第二个坚持标准建设新的疗养院。以四星级标准建设，建设过程中遇到很多困难，我们协调的问题，我们资金的问题，我们对外沟通、联络的问题，不管怎么样，我跟大家表态，我们一定会按照标准，对工会资产负责，对疗养院未来负责，对疗养院职工负责的态度，来建设好我们新的疗养院，使新疗养院能尽快地投入运行。
第三个就是抓好新疗养院的试运行。目前装修刚刚开始，估计在7.1前正式的试运行，一定要按照按高标准进行，我们特地聘请了南京管理公司专家。凡是进入新酒店工作的职工，无论是在编的还是合同制的，都要按照玄武饭店的运行模式，玄武饭店的模式就是民营的模式，我们事业编制进去的，工资全部封入档案。
第四个是积极尝试体检中心的产权制度改革。我们要向无锡太湖疗养院学习，他们的资产运作、经营状况都值得我们借鉴。无锡疗养院是三家股东，经营质态在全省是最好的。我们疗养院也可以拿出一部分股份，引入战略投资者。第一解决我们新的体检中心资金不足的问题，第二解决我们运行机制上的问题。
要做好今年的工作，我觉得新的一年要有新的精神状态：首先要不求人、不靠天不靠地、不等不靠不要、不怨天尤人，一切靠自己，靠自己做好工作，靠自己提高经营收入，靠自己拿全部工资，包括奖励性绩效工资。第二个是不达目的绝不罢休。我们的目的从体检的指标上讲就是280万，全院共同努力，确保280万的完成。只要大家努力，280万是能够完成的。第三个就是不为失败找理由，要为成功想办法的精神状态，不要互相埋怨、互相指责，目标没有完成，没有人救济，大家都要为成功想办法。四是毫不气馁、不妥协，我希望大家都要有这种盯劲、拼劲、韧劲。只要大家一起努力，任务一定会完成。
最后，我用一句俗语“路虽远行则必至，事虽难做则必成”和同志们共勉，让我们团结起来共同努力，为完成今年的各项工作任务而奋斗。
谢谢大家！